Política de privacidade

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma Celebria® é a Celebria.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte suporte@celebriaeventos.pt.

Recolhemos apenas os dados necessários para operar um marketplace de espaços para eventos, autenticar utilizadores, processar pedidos de contacto e melhorar a experiência na plataforma.

• Dados de conta: nome, email, palavra-passe (armazenada de forma segura), foto de perfil e preferências de perfil (explorador ou anfitrião).
• Dados de anúncios: informação sobre espaços, localização, fotografias, preços, disponibilidade e contactos profissionais fornecidos por anfitriões.
• Comunicações: mensagens trocadas entre exploradores e anfitriões, pedidos de reserva e histórico associado.
• Dados de utilização: pesquisas, cliques, favoritos, eventos de navegação, identificadores técnicos, endereço IP, tipo de dispositivo e browser.
• Dados de suporte: informação que nos envie voluntariamente ao contactar o suporte.

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos jurídicos previstos no RGPD:

• Prestação do serviço e execução de contrato: criar e gerir contas, publicar anúncios, permitir mensagens e pedidos de reserva.
• Interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção de abuso, melhoria de funcionalidades, estatísticas agregadas e comunicações operacionais essenciais.
• Consentimento: quando aplicável, para cookies não essenciais, comunicações de marketing ou funcionalidades opcionais que o exijam.
• Cumprimento de obrigações legais: resposta a autoridades, conservação de registos exigidos por lei ou defesa de direitos em processos.

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos informação apenas com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar a plataforma, sujeitos a contratos e medidas de protecção adequadas:

• Supabase: autenticação, base de dados e armazenamento de contas e conteúdos.
• Cloudflare R2: alojamento de fotografias de anúncios.
• PostHog: analytics de produto, funis e diagnóstico de utilização (incluindo identificação de sessão quando autenticado).
• Sentry: monitorização de erros e desempenho da aplicação.
• Mapbox: pesquisa de moradas e visualização de mapas.
• Resend: envio de emails transaccionais (confirmações, notificações e alertas operacionais).
• Upstash Redis: limitação de taxa e protecção contra abuso em funcionalidades sensíveis, como a pesquisa com IA na página inicial.

Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento da plataforma.

Ferramentas de analytics e monitorização podem recolher identificadores ou eventos de utilização para compreender como a aplicação é usada e corrigir problemas. Pode gerir preferências do browser para bloquear cookies não essenciais, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar correctamente.

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei. Contas inactivas, conversas, logs de analytics e conteúdos de anúncios podem ser conservados por prazos diferentes consoante obrigações legais, litígios em curso ou necessidades operacionais.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo impossibilidade técnica ou exigência legal de retenção.

Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, rectificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar consentimentos quando aplicável.

Para exercer estes direitos, contacte suporte@celebriaeventos.pt. Responderemos no prazo legal aplicável.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento viola a legislação de protecção de dados.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso e monitorização de incidentes.

Nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de violação de dados com risco para os seus direitos, actuaremos conforme exigido pela lei aplicável.

Alguns prestadores de serviços podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação, conforme aplicável.

A Celebria não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de recolha inadvertida, eliminaremos a informação com diligência razoável.

Podemos actualizar esta Política de Privacidade para reflectir alterações legais, novos fornecedores ou novas funcionalidades. A data da última actualização será indicada no topo desta página.

Recomendamos a consulta periódica desta página. Alterações materiais serão comunicadas por meios adequados quando necessário.