Condições de cancelamento

• Para confirmar a encomenda, é necessário o pagamento de 50% do valor total, destinado à reserva e aos custos iniciais de materiais e produção.
• Cancelamento: Caso o cancelamento seja efetuado antes do início da produção, o valor pago poderá ser reembolsado, deduzindo eventuais custos já suportados. Após o início da produção, o valor inicial de 50% não será reembolsável, uma vez que se trata de artigos personalizados e produzidos especificamente para cada cliente.
• Aprovação da personalização: Antes de iniciarmos a produção, serão apresentados ao cliente os detalhes da personalização para aprovação, incluindo nomes, datas, cores e outros elementos aplicáveis. O cliente deverá confirmar cuidadosamente todas as informações antes de dar a sua aprovação.
• Alterações à personalização: As alterações solicitadas antes do início da produção poderão ser efetuadas sem custos adicionais, desde que não impliquem a criação de um novo design. Após a aprovação e o início da produção, qualquer alteração ficará sujeita a avaliação e poderá implicar custos adicionais, sobretudo quando seja necessário produzir novamente artigos já iniciados ou concluídos.
• Os 50% restantes deverão ser pagos antes da entrega ou expedição da encomenda.