Pena Park Hotel

Volao

há 2 meses

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Estadia fantástica! O hotel está convenientemente localizado a uma curta distância a pé do Parque da Pena. Os funcionários foram incrivelmente educados, atenciosos e prestativos. Minha esposa adorou a massagem e o spa era excelente. O ponto alto absoluto foi a comida — o restaurante era espetacular e jantamos lá três vezes! Eles também foram muito prestativos, nos oferecendo quartos conjugados. Altamente recomendado, e os chuveiros eram ótimos! O parque também oferece 15% de desconto para hóspedes do hotel!

Rui Mota

há 3 meses

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Há hotéis onde dormimos… e há hotéis onde nos sentimos verdadeiramente bem recebidos. Foi exatamente essa a sensação durante a nossa estadia no Pena Park Hotel. Um espaço rodeado pela natureza, com excelentes instalações, um ambiente muito tranquilo e uma equipa que faz questão de receber cada hóspede com um sorriso. Destaco também o pequeno-almoço, com produtos de qualidade e uma clara valorização dos sabores da região. Obrigado a toda a equipa pela hospitalidade e pelo cuidado em cada detalhe. Foi um prazer conhecer este projeto e espero regressar em breve.

Bruno Moreira

há 3 meses

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Tive o enorme prazer de ficar hospedado no Pena Park Hotel e a experiência superou claramente as minhas expectativas. O que mais me marcou foi, sem dúvida, a hospitalidade de toda a equipa. Fomos recebidos com uma simpatia, disponibilidade e profissionalismo que nos fizeram sentir verdadeiramente em casa. São estes pequenos detalhes que fazem a diferença e transformam uma estadia numa experiência memorável. O hotel está inserido num cenário natural magnífico, perfeito para quem procura tranquilidade, conforto e contacto com a natureza. As instalações são modernas, muito bem cuidadas e transmitem uma enorme sensação de bem-estar. O pequeno-almoço merece também uma referência especial. Destaco a excelente qualidade do pão artesanal, dos sumos naturais, do mel, das compotas e da aposta em produtos locais, que conferem autenticidade e identidade à experiência. Quero deixar um agradecimento especial ao Chef Vítor Hugo e a toda a equipa pela forma calorosa como nos receberam e por toda a atenção durante a estadia. Nota-se o empenho de todos em proporcionar uma experiência de excelência aos hóspedes. Parabéns a toda a equipa. Recomendo vivamente o Pena Park Hotel e espero voltar muito em breve.

Diana Dias

há 4 meses

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Tive o prazer de passar um fim-de-semana neste maravilhoso hotel e devo dizer que foi um dos melhores hotéis onde já fiquei! O meu namorado surpreendeu-me para o meu aniversário com o pack de casal que incluía garrafa de champanhe e uns mini bolinhos no quarto, uma sessão de jacuzzi de 30min e jantar no restaurante do hotel. O jantar no restaurante foi muito bom, tivemos direito a escolher uma entrada, prato principal e sobremesa para cada um. Apenas as bebidas não estavam incluídas no valor. A comida do snack bar também era muito boa. O quarto era bastante espaçoso, a cama muito confortável e estava sempre muito limpo e agradável. O hotel está numa localização muito sossegada e tranquila. Os espaços muito limpos e bem decorados. O pequeno-almoço também era muito bom. O spa foi maravilhoso! Adoramos os circuitos das águas na piscina, foi bastante relaxante. Adoramos também a sauna e o banho turco. A única experiência negativa que tivemos foi no jacuzzi. Chegámos lá e fomos muito bem recebidos pela rececionista, tivemos direito a outra garrafa de champanhe para usufruir-mos o que foi bastante agradável mas ficamos bastante desapontados ao entrar no jacuzzi e a água estar super fria. Ao sair do jacuzzi o meu namorado escorregou nas escadas e ficou bastante magoado nas costas (podia ter corrido muito mal). De seguida fui ter à receção do spa para mencionar à rececionista o que tinha acontecido e alertar a situação e nunca mais apareceu lá ninguém. Não estava lá nenhum funcionário para socorrer caso tivesse acontecido algo mais grave e achei isso assustador. Podia ter corrido mesmo mal. Mas tirando a situação com o jacuzzi nós adoramos mesmo este hotel e iremos certamente voltar :)

Francisca Rodrigues

há 4 meses

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A experiência neste hotel ficou bastante aquém das expectativas criadas pelas avaliações positivas que tinha lido. Devido às condições meteorológicas adversas, passámos grande parte do dia no quarto e apenas conseguimos vaga para utilizar a piscina durante a noite fizemos o check-in às 3 e conseguimos vaga para a piscina às 9 da noite, o que foi bastante dececionante. Relativamente ao atendimento, a colaboradora da receção demonstrou uma atitude pouco cordial e pouco profissional. Apesar de ter pedido desculpa por uma situação em que não tinha reparado que estava outra pessoa a ser atendida, a mesma voltou a referir esse facto de forma desnecessária e rude. E mencionando que haveria uma vaga para o SPA às 15h00 mas como chegamos a essa hora que já não valeria a pena, sendo que nós pagamos o serviço, e mesmo que fosse 20 min nos é que teríamos de decidir, não ela! Quanto às instalações, a piscina apresentava vários problemas de funcionamento, nomeadamente nos sensores dos jatos, que aparentavam estar danificados ou com mau contacto. Por fim, o quarto também não correspondeu às expectativas, sobretudo devido ao colchão, que se revelou extremamente desconfortável. No geral, a experiência foi bastante insatisfatória e não pretendo repetir a estadia neste hotel. Acho que o valor é desmaiado exorbitante para as condições do hotel!